ในการประชุม กสท. ครั้งที่ ๖/๒๕๕๗ เมื่อวันจันทร์ที่ ๑๗ กุมภาพันธ์ ๒๕๕๗ นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ มีข้อสังเกตและมีความเห็นแตกต่างในการพิจารณาวาระที่ ๔.๕ เรื่อง การพิจารณาใบอนุญาตกรณีผู้ขอรับใบอนุญาตจำนวน ๒ ราย ซึ่งปรากฎข้อเท็จจริงว่ามีการร้องเรียนเกี่ยวกับการกระทำอันเป็นการขัดหรือแย้งกับการกำกับดูแลด้านการคุ้มครองผู้ใช้บริการ มีรายละเอียด ดังนี้